nepouvaient l’êtrechezelles.
22,1%étaientopposéesà l’entréeenétablisse-
ment,maiscomprennentaujourd’huiquec’étaitnécessaire
.
Avant leur entrée en établissement, seuls 18,24% avaient eu
l’occasion d’y
séjourner soit dans le cadre d’un accueil de jour, soit dans le cadre d’un
hébergement temporaire. 86,85%ont étéplutôt satisfaites de cet accueil
qui correspondait bien à leur besoin et qui leur a permis de découvrir
l’établissement.
84,77 % n’auraient pas aimé entrer en établissement pour des périodes
courtes.
Unemajorité (59,14%) estimeque leprixde l’établissement est normal
(le
rapportentre lesservicesproposéset leprixpayé leursembleconvenable).
Pour
19 %, le prix de l’établissement est très cher
(les services proposés sont
de bonne qualité mais le prix global est élevé).
Pour 10,16 %, le prix de
l’établissement est trop cher
(le rapport entre les services proposés et leprix
payé leur semble disproportionné).
Seuls 4,71 % estiment que le prix de
l’établissement n’estpas très cher
(le rapport entre les servicesproposés et le
prixpayé leur sembleplutôtpositif).
d/Laviequotidienne
84,69 % de ces personnes ont la possibilité de sortir de l’établissement
.
À55%,elles le fontavec
leursproches
,puisavecun
membrede l’établissement
(11,59%).
19,69%préfèrentnepassortir.
95,64%despersonnes sont très satisfaitesou satisfaitesde laqualitédevie
dans leurétablissement, de façongénérale.
97,14%despersonnes interrogées sont
très satisfaitesou satisfaitesde leur
relationavec lepersonnelde leurétablissement.
87,43% le sontquant au
tempsqui leurest consacrépar lesprofessionnels.
93,92% le sontquant à la
qualitédessoinsqui leur sontofferts
.
94,76% le sontquant à la
façondonton les traite, donton leurparle
.
59,02%ontconnaissancedans l’établissementdes réunionsduconseilde lavie
sociale; 40,98%ont connaissancedes réunionsde lacommissiondesmenus.
Parmi les
améliorationssuggérées,
onpeutnoter lesdemandes suivantes :
améliorationde laqualitédes repas,
augmentationdeseffectifs,
plusde tempsconsacrépar lepersonnel auxpersonnesâgées,
plusdesortiesetd’animations.
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CHAPITRE N°4
Résultatsdesquestionnaires
Les résultatsde l’enquêteauprèsdespersonnesâgées résidant enétablissement
