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Objectifsspécifiques :
Objectif1 :
Mutualiserdespersonnes ressourcesqualité.
Objectif 2 :
Favoriser une bonne qualité de contenu des évaluations internes et
externesethomogénéiser leursconditionsde réalisation.
Objectif 3 :
Inscrire cettedémarchequalitédans la durée en veillant à lamise en
œuvredesactionsd’améliorationpréconiséeset revoir lesprojetsd’établissement
etdeserviceen fonctiondecespréconisations.
n
Identifierlesactionsdéjàengagéesparlesstructuresenmatière
dedémarchequalité
- Organiseruneréuniondetravailavec lesdifférentstypesdestruc-
tures afind’identifier lesmodalitésde réalisationdes évaluations
internes et externes et les éventuels recrutements déjà engagés
dans lecadrede lamiseenœuvred’unedémarchequalité.
n
Favoriser le recrutement d’un coordonnateur qualité ou d’une
personneressourcequalité
- Ce coordonnateur pourrait intervenir dans les structures au
moment de la réalisation des évaluations pour un soutien
méthodologique,puis ilauraitpourmissiondeveillerrégulière-
ment à lamiseenœuvredesactionspréconisées.
- Au-delà, ilauraitunrôled’animationdesréseauxdeprofessionnels
afinnotammentdeproduiredesdocumentsàpartirdeséchanges
depratiquedesprofessionnelsexistants.
- Il formaliseraitdesoutilspartagésentrestructures.
- Le recrutement pourrait se faire via la mise en place d’un
Groupement deCoopération Sociale etMédico-Sociale (GCSMS)
permettantparexemplede recruterunchargédemissionqualité
partagéentreplusieursstructures.
n
Engager une démarche de contractualisation avec les établisse-
ments et services accueillant des personnes handicapées et
intégrant des aspects relatifs à la bientraitance et à la qualité
d’accueildans lesstructures.
n
Favoriser l’échangedepratiquesentreprofessionnels
- Poursuivre les tempsd’échangedepratiquesentreprofessionnels
(dontlesrésultatspourraientêtreformalisésparlecoordonnateur).
- Développer les pratiques d’échange de professionnels entre
établissements.
Action1
Action2
Action3
Action4
ACTIONSÀMETTREENŒUVRE
