54 CHARENTES TOURISME Association à mission, Charentes Tourisme agit au service des Départements de la Charente et de la Charente-Maritime pour accompagner la transformation du tourisme face aux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques. Labellisée « Engagé RSE » AFNOR depuis 2023, l’agence s’appuie sur une raison d’être forte, « Relever avec créativité et coopération les défis des transitions pour incarner et impulser un tourisme positif et équilibré » et 4 objectifs : Accompagner les territoires et les filières aux défis Face aux mutations environnementales et sociales, Charentes Tourisme propose des dispositifs concrets pour accompagner l’adaptation des acteurs et l’évolution de la filière. Coopérer et innover avec les partenaires Charentes Tourisme anime une dynamique collective pour mutualiser les ressources et expérimenter des solutions au service de sa mission. Contribuer à un tourisme équilibré Pour une destination accueillante et durable, l’agence agit pour la satisfaction des habitants, des touristes et des professionnels, en veillant à la préservation de l’environnement. Valoriser les talents et les réussites Avec plus de 60 collaborateurs et collaboratrices à Angoulême, La Rochelle et Saint-Jeand’Angély, l’agence mise sur l’expertise de son équipe, l’épanouissement professionnel et le partage des succès collectifs pour impulser un élan positif. MISSIONS INGENIERIE TERRITORIALE Diagnostics touristiques, schémas du tourisme, études de positionnement ou de valorisation (patrimoine, hébergement, équipements). Accompagnement à la définition de projets publics (montage juridique, financements, recherche d’opérateurs). DATA ET AIDE A LA DECISION Accès à la plateforme Zéphyr pour disposer de données actualisées et sur-mesure (fréquentation, conjoncture, économie touristique). Tendances prospectives, études comparatives, recherche et développement (notion d’équilibre, très grande satisfaction, prospective environnementale, optimisation de la taxe de séjour) DEMARCHES QUALITE ENGAGEES ET ATTRACTIVITE Obtention et suivi de labels/marques de qualité pour valoriser l’offre locale : Stations de Tourisme, Petites Cités de Caractère, Stations Vertes, Villages Étapes… Valorisation par des dispositifs innovants (Tèrra Aventura, Loopi, Club Villages et Paysages…) ANIMATION DE RESEAUX Mise en réseau, développement de services mutualisés pour les offices de tourisme Organisation d’ateliers, webinaires, évènements destinés aux techniciens et élus MODALITES D’INTERVENTION Pour solliciter Charentes Tourisme, contactez le service Ingénierie Territoriale ou rendez-vous sur www.charentestourisme.com CONTACT Directeur : Olivier AMBLARD Responsable Ingénierie Territoriale : Christelle GUY Maison de la Charente-Maritime, 85 bd de la République / CS 81076 17076 La Rochelle 06 73 18 86 59 / c.guy@charentestourisme.com / www.charentestourisme.com
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