75 Développer l’accompagnement des publics à l’outil numérique La numérisation des démarches d’accès aux droits doit être accompagnée d’une aide à l’usage de l’outil numérique pour les publics en perte d’autonomie, afin de limiter le risque de fracture numérique dans la population. Sur ce point, le rôle des coordonnateurs autonomie pourrait être renforcé d’après les différents acteurs interrogés en lien avec l’action des Maisons France Services. Mener une réflexion autour du développement d’une offre de transport adaptée Les difficultés d’accès à une offre de transport adapté sont remontées dans la quasitotalité des entretiens menés. En effet, elles constituent un obstacle important à l’accès à l’offre de services et d’accueil pour les publics accompagnés et peut engendrer des non-recours de leur part. Néanmoins, la compétence territoriale en matière de transport relève de l’autorité régionale. Les marges de manœuvre du Département sur ce volet restent relativement faibles bien que des possibilités d’actions demeurent, notamment dans le cadre des contrats de proximité sur la mise à disposition de transports à la demande par les Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI). Améliorer l’efficience des ressources du territoire, via le développement des mutualisations et une coordination des politiques menées Les participants aux entretiens font état d’une pluralité de dispositifs sur le territoire et d’une richesse sur laquelle s’appuyer. Aujourd’hui la problématique est plutôt celle de la bonne connaissance de ces dispositifs et de leur rationalisation pour une utilisation efficiente. Cela pourrait passer par : - le développement de rencontres entre les acteurs de l’autonomie et les professionnels, notamment du secteur sanitaire ; - un accompagnement des partenaires dans leur connaissance des dispositifs de soutien à la perte d’autonomie, notamment auprès des collectivités locales ; - un positionnement plus marqué de la Communauté 360 sur le territoire. En outre, il s’agit d’avoir une meilleure visibilité de la stratégie autonomie sur le territoire entre acteurs institutionnels et financeurs, tant sur le volet de la prévention, que sur le volet du parcours des personnes en perte d’autonomie.
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