Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services publics

Orientation n° 5 : Améliorer l'accès au numérique et aux services dématérialisés FICHE-ACTION n° 5-4 : Créer un réseau des médiateurs numériques Objectifs Améliorer l'accessibilité des services dématérialisés Description de l'action Des espaces d'échanges physiques (réunions) et virtuels (liste de diffusion) entre les médiateurs numériques seront créés afin d'encourager l'échange d'informations et de bonnes pratiques. Dans la perspective de l'extension de ce réseau, le recours au service civique pour accompagner les usagers sera préconisé. Pilote Préfecture, Direction de la coordination et de l'appui territorial, chargé de mission aménagement du territoire Partenaires Personnes chargées de l'accueil au sein des espaces numériques de la Préfecture et des Sous-préfectures, des MSAP et agences postales équipées, des MSAP portées par d'autres acteurs, des EPCI et communes volontaires, Service informatique de la Préfecture, SGAR Etapes de mise en œuvre Second semestre 2018, après une étape d'expérimentation sur des territoires pilotes. Coût et moyens financiers mobilisés Indicateurs de suivi et d'évaluation - Création d'un répertoire et réunion des médiateurs avant le 31 décembre 2018 Communication 89