Gestion relation usagers Le système d’information poursuit son évolution en direction des usagers et des partenaires par la dématérialisation de certaines démarches. Ainsi, 4 nouveaux téléservices ont été développés en 2024 portant à 25 le nombre de démarches électroniques proposées par le Département. Ces nouveaux téléservices mis en place concernent : l’aide aux structures qui accueillent du public pour l’aménagement et/ou l’équipement d’un espace numérique ; les demandes d’adhésion au dispositif Chèque Sport-Culture des associations sportives et culturelles ; les demandes de chèques Sport-Culture des familles des collégiens ; les dépôts de chèques Sport-Culture par les associations. au logement, porté par 10 associations et établissements. 157 388 € ont été octroyés pour les résidences sociales, 3 563 305 € pour la construction de logements locatifs sociaux et 247 819 € d’aides ont été versés aux particuliers pour l’amélioration de l’habitat et les accédants à la propriété. Face au contexte inflationniste des dernières années, le Département a significativement renforcé les crédits alloués au Fonds de Solidarité Logement (FSL) en 2023 et 2024 pour garantir l’accès au logement et préserver la solidarité envers les ménages les plus vulnérables. 2 773 541 € ont été alloués au titre du FSL contre 1 516 100€ en 2023 et 954 514 € pour l’accompagnement social lié Dans le cadre de son engagement en faveur du logement social et de la lutte contre la précarité énergétique en Charente-Maritime, le Département a renforcé les liens avec son office « Habitat 17 ». Ce partenariat s’est concrétisé par la signature d’une convention d’objectifs et de moyens en 2024 qui vise à soutenir la production de nouveaux logements et à accélérer la rénovation énergétique du parc existant. Cette convention a bénéficié d’une enveloppe de 1,5 M€. En 2024, le Département a choisi de garantir les emprunts contractés par les bailleurs sociaux pour la construction de logements : PLAI (logements PLAI, financés par le Prêt Locatif Aidé d’Intégration, sont attribués aux locataires en situation de grande précarité) ; PLUS (logements PLUS, financés par le Prêt Locatif à Usage Social correspondent aux locations HLM (habitation à loyer modéré)) ; PLS (logements PLS, financés par le Prêt Locatif Social, ils sont attribués aux candidats locataires ne pouvant prétendre aux locations HLM, mais ne disposant pas de revenus suffisants pour se loger dans le privé). Fixée à 30 M€, cette garantie renforce le soutien départemental aux projets visant à développer l’offre de logements sociaux, notamment pour les ménages aux revenus les plus modestes. Ce dispositif facilitera la réalisation d’opérations ambitieuses tout en sécurisant la solidité financière des bailleurs. focus développement durable Le système d’information géographique du Département a été rénové en 2024 et permet désormais de publier des données utiles aux citoyens et partenaires du territoire charentais-maritime. Aussi, par exemple, les questions fréquentes sur les zones de préemptions des Espaces Naturels Sensibles (ENS) trouvent leurs réponses en ligne sur le site la.charente-maritime.fr. focus développement durable Inclusion numérique Un nouvel outil cartographique de consultation de l’offre numérique en CharenteMaritime a commencé à être développé pour une mise à disposition sur le site du Département au début de l’année 2025. 3 conseillères numériques et 2 chargés d’accompagnement numérique assurent des permanences dans 34 communes de Charente-Maritime. Sur l’année 2024, l’accent a été mis sur l’organisation d’ateliers collectifs, en effet 53 ateliers ont été proposés à des scolaires ou du grand public sur plusieurs thématiques dont la sensibilisation aux écrans et risques d’internet, la culture numérique, l’utilisation de « mon Espace Santé », etc. De plus, 957 accompagnements individuels ont été réalisés pour le grand public. 18 structures de médiation numérique sont labellisées pour proposer des formations aux personnes en difficulté avec le numérique, en contrepartie de Pass Numériques offerts par le Département. En 2024, 1 364 Pass Numériques de 10 € ont été utilisés. La coordinatrice des 30 Conseillers Numériques déployés sur le département a poursuivi ses missions : organisation de webinaires mensuels ; rencontres et ateliers thématiques ; gestion des inscriptions aux modules complémentaires de formation rendus obligatoires par l’État dans le cadre des conventions de financement ; suivi des conventions et subventions entre les structures employeuses et l’Agence Nationale pour la Cohésion des Territoires ; organisation des ateliers relatifs à la préparation de la feuille de route France Numérique Ensemble. Bien-être et épanouissement de tous Logement à Aytré Aides au logement et à l’habitat Rapport annuel 2024 17 © Sébastien Laval
RkJQdWJsaXNoZXIy NzI2MjA=