Département de la Charente-Maritime PDI 2024-2027 42/86 Pour l’expliquer, les professionnels soulignent la complexité des situations à accompagner. Ce constat ressort également des différentes réunions partenariales menées dans le cadre cette évaluation. Face aux problématiques liées à une situation complexe d’accompagnement, les partenaires vont chercher des réponses externes à leurs structures en sollicitant en particulier le Service Départemental d’Action Sociale (SDAS) et France Travail. On constate une grande diversité des interventions pour répondre aux problématiques des publics accompagnés. Aussi, la connaissance des acteurs et la nécessité de renforcer les liens sont des objectifs à poursuivre à un niveau territorial garantissant des espaces d’échanges partenariaux à un échelon de proximité. Au travers du partenariat local, il s’agit de faciliter les coordinations d’acteurs dans un objectif de parcours sans rupture, de la levée des freins et jusque dans l’emploi. Un travail de synergie de tous les acteurs autour du parcours des bénéficiaires du rSa doit se poursuivre et s’intensifier. → Plan d’actions 2024-2027 : orientation 1, fiche 4 e. L’accès à l’information et à la connaissance de la réglementation L’enquête souligne que 83% des professionnels ont un accès facile à l’information sur la réglementation du dispositif rSa. Il appartient au Département de veiller à favoriser une communication sur la réglementation applicable car elle est parfois complexe et difficile à appréhender. Parmi les bénéficiaires du rSa ayant répondu au questionnaire en ligne mené dans le cadre de l’évaluation, la très grande majorité (plus de 80%) déclare connaitre leurs droits et devoirs vis-à-vis du rSa. L’enquête montre également une connaissance des démarches et obligations tant pour les démarches d’insertion à mettre en œuvre que les déclarations nécessaires à la mise à jour et à l’étude du droit perçu. Source Données départementales, questionnaire en ligne
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