Département de la Charente-Maritime PDI 2024-2027 31/86 Cette évaluation a pris appui sur l’exploitation des retours de deux questionnaires diffusés en ligne (avril-mai 2023) à destination respectivement des bénéficiaires du rSa et des professionnels chargés de l’accompagnement : • 15 259 bénéficiaires du rSa ont ainsi été contactés par SMS. Les données collectées ont été anonymisées, traitées, analysées et conservées le temps de les étudier avant d'être détruites au plus tard en fin d'année. Sur le nombre de bénéficiaires contactés, 1437 ont ouvert le questionnaire dont 737 ont répondu au questionnaire au statut terminé. Le nombre de réponses exploitables est satisfaisant. Le profil des répondants est représentatif. Tous les bénéficiaires ont été questionnés sur leur connaissance du dispositif et sur leur situation d'emploi. Seuls les bénéficiaires orientés vers le Département avec une action d’insertion en cours ont été interrogés sur l'offre d'insertion mise en place par le Département • 245 mails ont été envoyés aux professionnels chargés de l’accompagnement (référents uniques rSa et structures d’accompagnement). Les données collectées ont été anonymisées. Sur le nombre de partenaires contactés, 159 ont répondu au questionnaire au statut terminé. Le nombre de réponses effectives est satisfaisant, de même que le profil des répondants est représentatif. Les partenaires ont été sollicités sur le dispositif rSa (les interactions entre les acteurs, l'accès à l'information sur la réglementation), les dispositifs d'emploi, les outils de suivi, l'offre d'insertion départementale, puis de manière plus libre sur le bilan de la programmation 20202023 et les attentes pour la programmation 2024-2027. Les trames vierges et les exploitations brutes de ces deux questionnaires sont annexées au présent document (Annexes 2 et 3). Le Comité Technique s’est également appuyé sur les travaux issus des journées partenariales qui se sont déroulées sur chacun des six sites des délégations territoriales (juin 2023) favorisant la prise en compte des spécificités locales et l’expression de tous les acteurs de l’insertion et de l’emploi. Ces journées de travail, entre techniciens, ont permis des échanges d’informations avec les partenaires institutionnels France travail, la Région et l’Etat. Trois thématiques d’ateliers ont été proposées à la réflexion collective et au partage d’expériences (233 participants au total) portant sur : L'offre d'insertion mobilisable dans le parcours d'accompagnement des bénéficiaires • Les outils et les pratiques : réglementation et suivi des parcours, • Les mesures départementales en faveur de l'emploi. Les synthèses des ateliers thématiques sont annexées au présent document (Annexe 4).
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