Rapport 2019 du médiateur du Département de la Charente-Maritime

MÉDIATEUR DU DÉPARTEMENT DE LA CHARENTE-MARITIME RAPPORT2019 COMMENTAIRES ET PROPOSITIONS Alors qu’il existe en Charente-Maritime de nombreuses structures d’accès au droit (maison du droit, points d’accès au droit, maison des initiatives et des services de Marennes …), plus d’une vingtaine de conciliateurs de justice et trois délégués au Défenseur des droits, on ne peut qu’être impressionné par le nombre élevé de saisines du nouveau médiateur du Département. Des citoyens, souvent âgés, en situation de grande précarité financière, sociale et psychologique, déboussolés dans cette société digitalisée où il n’y a plus de contact humain, et où il est impossible de se faire entendre, où il est même impossible d’être simplement écouté. 26