L’accord que vous avez obtenu a pu éviter d’aller devant les tribunaux. Nous avons donc tous, gagné du temps, évité d’encombrer la justice, et économiser des frais inutiles. Encore merci Bonjour Monsieur Leyrit, Je viens de consulter le site AGUR et j’ai constaté que les rectifications que vous aviez demandées il y a quelques jours au cours de notre conversation tripartite ont bien été suivies d’effet ; je viens donc de régler la facture rectifiée, et ce litige est ainsi clos. Je voulais de nouveau vous remercier très vivement pour l’appui déterminant que vous m’avez apporté - comme à de nombreux autres abonnés SAUR/AGUR de l’Ile de Ré - afin que nous ayons le sentiment d’un traitement juste et équitable. 16 Bonjour Monsieur Leyrit, Je vous recontacte pour vous informer que j’ai suivi votre conseil. Je viens de régulariser l’indexation de 18 euros. Vous vous êtes donné bien du mal pour mon dossier, et je vous en remercie. Je ne suis pas convaincu que la Caf me l’essera enfin tranquille. Je vous remercie d’avance, cordialement. Cher Monsieur Leyrit, Par la présente je tiens à vous remercier pour l’efficacité avec laquelle vous avez apporté une solution à mon conflit avec les sociétés Agur et Saur. Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre intervention auprès de la SAUR, car vous avez obtenu un accord avec cet organisme et notre problème de facture incohérente avec notre consommation d’eau, est résolu. En effet, nous n’avions aucun moyen de contacter un responsable de la SAUR pour nous expliquer, nos courriers postaux ou demandes par mail sont restés sans réponses. Votre rôle est très important car vous êtes un intermédiaire entre nous et ces sociétés qu’il est impossible de contacter lorsque nous sommes face à un problème. Avec tous nos sincères remerciements Cordialement 34
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