TÉMOIGNAGES MÉDIATEUR DU DÉPARTEMENT DE LA CHARENTE-MARITIME RAPPORT 2022 Monsieur Leyrit, Je vous encourage à poursuivre une œuvre médiatrice bien nécessaire pour tous les cas de dysfonctionnements que l’on rencontre. La création d’un collectif relatif aux valeurs de consommation d’eau a bousculé les municipalités de Surgères et Saint Georges du Bois. Le syndicat EAU17 a tout de suite réagi pour essayer de comprendre. Les élus en charge du dossier se sont intéressés de près à cette problématique. Des usagers se sont trouvés en difficultés, des incompréhensions par rapport aux mesures habituelles sont apparues. Ce sont les relevés de compteurs qui ont été identifiés comme cause du problème. EAU17 a décidé de faire appel au médiateur du département de la Charente Maritime et cela a considérablement aidé à apaiser le débat, à cibler avec précision les écarts de mesure. Et surtout, l’aura de Monsieur Leirit a permis à l’exploitant mis en cause et aux usagers concernés de se rencontrer pour une concertation facilitée. Jean-Michel JOURDAIN - délégué Aunis Sud auprès de EAU17 Conseiller municipal délégué information & Communication Saint Georges du Bois Cher M Leyrit, Je vous adresse également de très vifs remerciements pour votre action de médiation toujours très positive et très appréciée par les usagers du service public de l’eau. Bien à vous, Denis MINOT - Directeur général Eau17 M. Leyrit, Agur en tant que gestionnaire du service d’eau potable des communes du Bois-Plage-en-Ré, Loix, La Couarde-sur-Mer, Ars-en-Ré, St-Clément-des-Baleines et des Portes-en-Ré pour le compte du Syndicat départemental Eau 17 tient à vous remercier pour l’accompagnement sur la résolution des derniers litiges avec les administrés de l’Ile de Ré. C’est avec beaucoup de pédagogie, de disponibilité et d’écoute que les dossiers ont pu être réglés et trouver une issue favorable. Cordialement, Jean-Baptiste FAGALDE - Directeur AGUR 30
RkJQdWJsaXNoZXIy NzI2MjA=